Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

Benvenuto su Licata Gioielli. I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso al sito licatagioielli.com, l’utilizzo dei relativi servizi e gli acquisti effettuati attraverso il negozio online.

I termini “noi”, “ci”, “nostro” e “Licata Gioielli” si riferiscono ad Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c., titolare del sito e venditore dei prodotti disponibili online.

Prima di utilizzare il sito o effettuare un ordine, ti invitiamo a leggere i presenti Termini, l’Informativa sulla privacy, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa su resi e rimborsi.

Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni applicabili all’acquisto, fatti salvi tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa italiana e dell’Unione europea.

1. Informazioni sul venditore

💎 Nome commerciale:
Licata Gioielli

🏢 Ragione sociale:
Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c.

⚖️ Sede legale:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

📍 Sede fisica e operativa:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

🧾 Partita IVA:
IT05618710825

🔢 Numero di registrazione:
05618710825

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
info@licatagioielli.com

2. Ambito di applicazione

I presenti Termini si applicano alla navigazione sul sito, alla creazione e all’utilizzo di un eventuale account, all’acquisto dei prodotti e all’utilizzo dei servizi messi a disposizione da Licata Gioielli.

Per “consumatore” si intende la persona fisica che acquista per finalità estranee alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

In caso di contrasto tra i presenti Termini e una norma inderogabile applicabile al consumatore, prevale la norma di legge.

3. Accesso al sito e requisiti di età

Per effettuare un acquisto, il cliente deve avere almeno 18 anni oppure disporre della capacità giuridica necessaria per concludere validamente il contratto.

Licata Gioielli può limitare l’accesso al sito in caso di attività illecite, fraudolente, dannose o contrarie ai presenti Termini.

4. Account del cliente

Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette, complete e aggiornate e a proteggere le proprie credenziali di accesso.

In caso di accesso non autorizzato, perdita delle credenziali o anomalie dell’account, il cliente deve contattare tempestivamente Licata Gioielli.

Hai problemi con il tuo account? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

5. Caratteristiche e rappresentazione dei prodotti

Licata Gioielli si impegna a descrivere i prodotti in modo chiaro e accurato, indicando le caratteristiche essenziali, i materiali, le misure e le varianti disponibili.

Le fotografie hanno finalità illustrative. Colori, riflessi e dettagli potrebbero apparire leggermente diversi in base allo schermo o al dispositivo utilizzato.

I gioielli artigianali, le pietre naturali e i materiali lavorati possono presentare lievi differenze di tonalità, forma, venatura, peso o finitura.

Resta fermo il diritto del cliente a ricevere un prodotto conforme al contratto e alla descrizione pubblicata.

6. Disponibilità dei prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità effettiva dei prodotti.

Qualora un prodotto non fosse più disponibile dopo l’ordine, Licata Gioielli informerà il cliente e potrà proporre la sostituzione, l’attesa del riassortimento o il rimborso integrale.

Il prodotto ordinato non è disponibile? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

7. Procedura di acquisto e conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, il cliente seleziona i prodotti, li aggiunge al carrello, inserisce i dati richiesti, sceglie il metodo di spedizione e pagamento e verifica il riepilogo.

Prima della conferma definitiva vengono mostrati i prodotti, le quantità, il prezzo complessivo, le imposte, le spese di spedizione, gli sconti applicati e l’indirizzo di consegna.

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si considera concluso quando Licata Gioielli invia la conferma dell’ordine.

8. Rifiuto, sospensione o annullamento da parte di Licata Gioielli

Licata Gioielli può rifiutare, sospendere o annullare un ordine prima della spedizione quando sussiste un motivo giustificato, tra cui:

• indisponibilità del prodotto;
• mancata autorizzazione del pagamento;
• dati incompleti o manifestamente errati;
• sospetto di frode;
• errore evidente nel prezzo o nella descrizione;
• impossibilità di effettuare la consegna.

In caso di annullamento dopo l’addebito, l’importo pagato sarà rimborsato.

9. Prezzi, IVA e promozioni

I prezzi sono espressi in euro e, salvo diversa indicazione, comprendono l’IVA. Le spese di spedizione vengono indicate separatamente prima della conferma dell’ordine.

Prezzi, offerte e promozioni possono essere modificati per gli acquisti futuri, senza incidere sugli ordini già validamente conclusi.

Eventuali codici promozionali possono avere durata limitata e potrebbero non essere cumulabili.

10. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono mostrati durante il checkout. Il pagamento viene gestito attraverso Shopify e i relativi fornitori autorizzati.

Il cliente dichiara di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento selezionato.

Hai avuto un problema durante il pagamento? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

11. Modifica o annullamento richiesto dal cliente

Il cliente può richiedere la modifica o l’annullamento dell’ordine entro 1 ora dalla conferma dell’acquisto.

La richiesta deve essere inviata tempestivamente indicando il nome del cliente e il numero dell’ordine.

Trascorsa un’ora, l’ordine potrebbe essere già entrato nella fase di preparazione, personalizzazione o spedizione e Licata Gioielli non garantisce che possa essere modificato o annullato.

Anche quando la richiesta viene presentata entro un’ora, l’annullamento potrebbe non essere tecnicamente possibile se l’ordine risulta già preparato, personalizzato o affidato al corriere.

Il limite di un’ora riguarda esclusivamente l’annullamento dell’ordine prima della spedizione e non limita il diritto di recesso del consumatore.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna dell’ultimo articolo dell’ordine.

Devi modificare o annullare un ordine entro 1 ora? Contattaci subito:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

12. Spedizione, consegna e passaggio del rischio

Le condizioni relative a costi, aree servite, tempi di elaborazione, tempi di consegna, tracciamento e assicurazione sono descritte nell’Informativa sulle spedizioni.

Quando il corriere è proposto o incaricato da Licata Gioielli, il rischio di perdita o danneggiamento resta a carico del venditore fino al momento in cui il cliente, o una persona da lui indicata, riceve materialmente il prodotto.

Hai un problema con una spedizione? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

13. Indirizzo di consegna e mancata consegna

Il cliente deve fornire un indirizzo completo e corretto. In presenza di un errore deve contattare Licata Gioielli il prima possibile.

Se la consegna non riesce per indirizzo errato, mancato ritiro o ripetuta assenza imputabile al destinatario, gli eventuali costi di una nuova spedizione potranno essere richiesti al cliente previa comunicazione.

14. Resi, recesso e rimborsi

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può comunicare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna dell’ultimo articolo dell’ordine.

Dopo la comunicazione, il prodotto deve essere restituito entro i successivi 14 giorni.

Per i resi dovuti a ripensamento si applicano i seguenti costi:

• € 10,00 per i resi dall’Italia;
• € 15,00 per i resi dagli altri Paesi dell’Unione europea.

Quando il prodotto è difettoso, danneggiato durante il trasporto, errato o non conforme, la restituzione e l’eventuale invio del prodotto sostitutivo sono gratuiti.

Vuoi avviare un reso o richiedere un rimborso? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

15. Prodotti personalizzati

Il diritto di recesso può essere escluso per prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, tra cui articoli incisi o modificati su richiesta.

L’esclusione non elimina la garanzia legale in caso di difetto, danneggiamento o errore nella personalizzazione.

16. Garanzia legale di conformità

I prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea.

In presenza di un difetto di conformità, il consumatore può richiedere i rimedi previsti dalla legge, tra cui la riparazione o la sostituzione senza spese.

La garanzia non copre danni derivanti da uso improprio, urti, cadute, manomissioni, normale usura o mancato rispetto delle istruzioni di cura.

17. Recensioni e contenuti degli utenti

Le recensioni e i contenuti inviati dagli utenti devono essere veritieri, leciti e rispettosi dei diritti di terzi.

Licata Gioielli può moderare o rimuovere contenuti illeciti, ingannevoli, offensivi o non pertinenti.

18. Proprietà intellettuale

Testi, fotografie, video, loghi, marchi, grafiche e descrizioni presenti sul sito appartengono a Licata Gioielli oppure sono utilizzati con autorizzazione.

Non è consentito copiarli, distribuirli, modificarli o utilizzarli per finalità commerciali senza preventiva autorizzazione scritta.

19. Utilizzi vietati del sito

È vietato utilizzare il sito:

• per finalità illecite o fraudolente;
• per trasmettere virus o codice dannoso;
• per acquisire dati personali senza autorizzazione;
• per effettuare phishing o spam;
• per tentare accessi non autorizzati;
• per interferire con il funzionamento del sito.

20. Servizi e collegamenti di terze parti

Il sito può integrare servizi di pagamento, corrieri, social network, applicazioni e altri strumenti forniti da soggetti terzi.

L’utilizzo di tali servizi può essere soggetto alle informative e alle condizioni predisposte dai rispettivi fornitori.

21. Rapporto con Shopify

Il negozio online utilizza la piattaforma tecnologica Shopify. Tutte le vendite vengono tuttavia concluse direttamente tra il cliente e Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c.

Shopify non è il venditore dei prodotti e non assume gli obblighi contrattuali relativi a ordini, consegne, resi, rimborsi o garanzia legale.

22. Protezione dei dati personali

Licata Gioielli tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e dell’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

Per conoscere finalità, basi giuridiche, destinatari, tempi di conservazione e diritti esercitabili, il cliente deve consultare l’apposita informativa.

23. Funzionamento del sito e responsabilità

Licata Gioielli si impegna a mantenere il sito accessibile, sicuro e aggiornato, ma non può garantire che il servizio sia sempre disponibile senza interruzioni o errori tecnici.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità, garanzie o diritti del consumatore che non possano essere esclusi o limitati per legge.

24. Cause di forza maggiore

Licata Gioielli non è responsabile di ritardi o impossibilità temporanee dovuti a eventi imprevedibili o inevitabili estranei al proprio ragionevole controllo.

Qualora l’esecuzione dell’ordine diventi impossibile, saranno applicate le soluzioni e i rimborsi previsti dalla normativa.

25. Reclami e assistenza

Per presentare un reclamo consigliamo di indicare nome, numero dell’ordine, descrizione del problema e ogni fotografia o documento utile.

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
info@licatagioielli.com

26. Risoluzione alternativa delle controversie

Il consumatore può ricorrere a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie, quando ne ricorrono i presupposti.

Prima di avviare una procedura, invitiamo il cliente a contattare Licata Gioielli per tentare una soluzione diretta.

27. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione europea applicabile.

Per le controversie con un consumatore è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, quando previsto dalla legge.

Per i clienti che non rivestono la qualità di consumatore, salvo diversa disposizione inderogabile, è competente il Foro di Palermo.

28. Validità delle clausole

Qualora una disposizione venga dichiarata nulla o inefficace, le altre disposizioni resteranno valide e applicabili.

29. Documenti contrattuali

I presenti Termini devono essere letti insieme a:

• Informativa sulla privacy;
• Cookie policy;
• Informativa sulle spedizioni;
• Informativa su resi e rimborsi;
• Informazioni di contatto;
• Note legali.

30. Modifiche ai Termini

Licata Gioielli può aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, tecniche, organizzative o commerciali.

Le condizioni applicabili a ciascun ordine sono quelle comunicate al momento dell’acquisto.

31. Informazioni di contatto

💎 Licata Gioielli
Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c.

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
info@licatagioielli.com

📍 Sede:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

🧾 Partita IVA:
IT05618710825

🔢 Numero di registrazione:
05618710825