Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy

 

Ultimo aggiornamento: 29 luglio 2026

La presente Informativa sulla privacy descrive come Licata Gioielli raccoglie, utilizza, conserva e comunica i dati personali degli utenti che visitano il sito licatagioielli.com, effettuano un acquisto, creano un account, richiedono assistenza o interagiscono con i servizi disponibili.

Il sito e il negozio online sono gestiti da Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c., che agisce come titolare del trattamento dei dati personali nei casi descritti nella presente informativa.

Il negozio utilizza la piattaforma tecnologica Shopify. Alcuni dati possono pertanto essere trattati anche da Shopify e dagli altri fornitori necessari al funzionamento del sito, dei pagamenti, delle spedizioni e dei servizi collegati.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy per comprendere quali dati trattiamo, per quali finalità, sulla base di quali presupposti giuridici, per quanto tempo e quali diritti puoi esercitare.

1. Titolare del trattamento

💎 Nome commerciale:
Licata Gioielli

🏢 Ragione sociale:
Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c.

⚖️ Sede legale:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

📍 Sede fisica e operativa:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

🧾 Partita IVA:
IT05618710825

🔢 Numero di registrazione:
05618710825

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
info@licatagioielli.com

2. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla privacy si applica ai dati personali trattati quando l’utente:

  • visita o naviga sul sito;
  • crea o utilizza un account cliente;
  • aggiunge prodotti al carrello o alla lista dei desideri;
  • effettua un ordine o un pagamento;
  • richiede una spedizione o una consegna;
  • richiede l’annullamento di un ordine;
  • richiede un reso, un cambio, una riparazione o un rimborso;
  • contatta il servizio clienti;
  • invia una recensione o altra comunicazione;
  • si iscrive alla newsletter o accetta comunicazioni promozionali;
  • interagisce con cookie, strumenti di analisi o contenuti integrati nel sito.

La presente informativa non disciplina direttamente i siti e i servizi esterni gestiti autonomamente da soggetti terzi.

3. Che cosa si intende per dato personale

Per “dato personale” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile.

Non sono considerati dati personali le informazioni rese completamente anonime in modo tale che la persona interessata non possa più essere identificata, direttamente o indirettamente.

4. Categorie di dati personali trattati

A seconda delle modalità con cui l’utente interagisce con il sito, possiamo trattare le seguenti categorie di dati.

Dati identificativi e di contatto

  • nome e cognome;
  • indirizzo email;
  • numero di telefono;
  • numero WhatsApp, quando utilizzato per contattarci;
  • indirizzo di residenza, fatturazione o consegna;
  • CAP, città, provincia e Paese;
  • eventuale codice fiscale o partita IVA, quando necessario.

Dati relativi all’account

  • credenziali di accesso;
  • preferenze dell’account;
  • cronologia degli ordini;
  • prodotti salvati o inseriti nella lista dei desideri;
  • impostazioni e preferenze comunicate dall’utente.

Dati relativi agli ordini e alle transazioni

  • prodotti visualizzati, acquistati, restituiti o sostituiti;
  • numero e data dell’ordine;
  • importi pagati;
  • sconti e promozioni utilizzati;
  • metodo di pagamento selezionato;
  • stato del pagamento e della transazione;
  • informazioni necessarie per annullamenti, resi, rimborsi e garanzia.

Dati relativi ai pagamenti

I pagamenti vengono normalmente gestiti da Shopify e da fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Licata Gioielli può ricevere informazioni come la conferma del pagamento, il metodo utilizzato, l’importo, l’identificativo della transazione e informazioni parziali sullo strumento di pagamento.

Licata Gioielli non conserva direttamente i dati completi delle carte di pagamento quando questi vengono trattati dal fornitore del servizio di pagamento.

Dati relativi alle spedizioni

  • nome del destinatario;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono ed email;
  • codice di tracciamento;
  • stato e prova della consegna;
  • eventuali segnalazioni di ritardo, smarrimento, danno o mancata consegna.

Comunicazioni e assistenza

  • email, messaggi WhatsApp e richieste telefoniche;
  • contenuto delle richieste di assistenza;
  • fotografie o documenti inviati per segnalare un problema;
  • informazioni relative ad annullamenti, reclami, resi, rimborsi o garanzia.

Dati tecnici e di navigazione

  • indirizzo IP;
  • tipo di dispositivo;
  • sistema operativo;
  • tipo e versione del browser;
  • identificatori del dispositivo;
  • pagine visitate;
  • data, ora e durata della navigazione;
  • azioni effettuate sul sito;
  • sito o canale di provenienza;
  • informazioni raccolte tramite cookie e tecnologie simili.

Dati di marketing e preferenze

  • consenso o opposizione alle comunicazioni promozionali;
  • preferenze relative ai prodotti;
  • interazioni con newsletter, campagne e comunicazioni commerciali;
  • informazioni necessarie per misurare l’efficacia delle campagne, quando consentito.

5. Fonti dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti:

  • direttamente dall’utente, durante un acquisto, una registrazione o una richiesta di assistenza;
  • automaticamente, durante la navigazione attraverso cookie, log e tecnologie simili;
  • da Shopify, che fornisce la piattaforma tecnologica del negozio;
  • dai fornitori di pagamento, per confermare o gestire una transazione;
  • dai corrieri, per aggiornamenti relativi a spedizione e consegna;
  • da fornitori tecnici e commerciali, quando utilizzati per offrire i servizi richiesti;
  • da piattaforme pubblicitarie o social, nei limiti consentiti dalle preferenze e dai consensi dell’utente.

6. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali vengono trattati soltanto quando esiste una base giuridica prevista dalla normativa applicabile.

Esecuzione del contratto e misure precontrattuali

I dati vengono trattati per:

  • gestire il carrello e il checkout;
  • elaborare e confermare gli ordini;
  • gestire pagamenti e verifiche della transazione;
  • preparare e spedire i prodotti;
  • fornire il tracciamento della consegna;
  • gestire richieste di modifica o annullamento dell’ordine;
  • gestire resi, sostituzioni, rimborsi e riparazioni;
  • fornire assistenza prima e dopo l’acquisto;
  • gestire l’account personale del cliente.

La base giuridica è l’esecuzione di un contratto o l’adozione di misure richieste dall’utente prima della conclusione del contratto.

Adempimento di obblighi legali

I dati vengono trattati per:

  • emettere e conservare documenti fiscali e contabili;
  • adempiere agli obblighi previsti dalla normativa tributaria e commerciale;
  • gestire la garanzia legale;
  • rispondere a richieste legittime delle autorità;
  • adempiere agli obblighi relativi alla protezione dei consumatori;
  • gestire eventuali controversie o obblighi di conservazione.

La base giuridica è l’adempimento di un obbligo legale.

Legittimo interesse

I dati possono essere trattati, dopo aver valutato gli interessi e i diritti dell’utente, per:

  • prevenire frodi, abusi e utilizzi illeciti;
  • proteggere il sito, gli account e i sistemi informatici;
  • gestire e migliorare il servizio clienti;
  • difendere i diritti di Licata Gioielli in sede stragiudiziale o giudiziaria;
  • analizzare il funzionamento generale del negozio;
  • prevenire errori tecnici e garantire la continuità del servizio;
  • inviare comunicazioni relative a prodotti analoghi già acquistati, quando consentito dalla legge e con possibilità di opposizione.

Consenso dell’utente

Quando richiesto, il trattamento si basa sul consenso per:

  • inviare newsletter e comunicazioni promozionali;
  • utilizzare cookie analitici non strettamente necessari;
  • utilizzare cookie pubblicitari o di profilazione;
  • personalizzare annunci e contenuti promozionali;
  • condividere dati con piattaforme pubblicitarie per attività basate sul comportamento online.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

7. Dati obbligatori e dati facoltativi

Alcuni dati, come nome, indirizzo di consegna, recapiti e informazioni necessarie al pagamento, sono indispensabili per concludere ed eseguire l’ordine.

Il mancato conferimento dei dati obbligatori può impedire a Licata Gioielli di elaborare il pagamento, spedire il prodotto o fornire il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è invece facoltativo e il mancato consenso non impedisce di effettuare acquisti.

Hai dubbi sui dati richiesti durante l’acquisto? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
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8. Gestione degli ordini e dei pagamenti

I dati forniti durante il checkout vengono utilizzati per verificare l’ordine, gestire il pagamento, prevenire frodi e inviare conferme e aggiornamenti.

I fornitori di pagamento trattano i dati finanziari secondo le proprie informative e misure di sicurezza. Licata Gioielli riceve soltanto le informazioni necessarie per conoscere l’esito della transazione e gestire l’ordine.

In caso di pagamento rifiutato, contestato o sospetto, alcuni dati possono essere utilizzati per effettuare verifiche, contattare il cliente o prevenire attività fraudolente.

Hai riscontrato un problema con il pagamento o un addebito? Contattaci:

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9. Modifiche e annullamenti degli ordini

Quando il cliente richiede la modifica o l’annullamento di un ordine, Licata Gioielli utilizza i dati necessari per identificare il cliente, verificare l’ordine e gestire la richiesta.

La richiesta di annullamento può essere presentata entro 1 ora dalla conferma dell’acquisto, secondo quanto indicato nei Termini e condizioni del servizio e nell’Informativa sulle spedizioni.

Il termine di un’ora riguarda la gestione commerciale dell’ordine e non modifica i diritti dell’utente in materia di protezione dei dati personali.

I dati relativi alla richiesta possono essere conservati insieme alla documentazione dell’ordine per finalità contrattuali, amministrative e di tutela dei diritti delle parti.

Devi modificare o annullare un ordine entro 1 ora? Contattaci subito:

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10. Spedizioni e consegne

Per consegnare l’ordine, i dati necessari possono essere comunicati al corriere e agli eventuali fornitori logistici incaricati.

Possono essere comunicati:

  • nome e cognome del destinatario;
  • indirizzo di consegna;
  • numero di telefono;
  • indirizzo email;
  • numero dell’ordine;
  • informazioni necessarie alla consegna e al tracciamento.

Tali dati vengono utilizzati esclusivamente per preparare la spedizione, effettuare la consegna, fornire aggiornamenti e gestire eventuali problemi logistici.

Hai una richiesta relativa ai dati utilizzati per la spedizione? Contattaci:

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11. Resi, rimborsi, reclami e garanzia

Quando il cliente richiede un reso, un rimborso, una sostituzione, una riparazione o l’applicazione della garanzia, utilizziamo i dati necessari per:

  • identificare l’ordine e il cliente;
  • verificare il problema segnalato;
  • esaminare fotografie e documentazione;
  • organizzare il ritiro o la restituzione;
  • inviare un prodotto sostitutivo;
  • emettere il rimborso;
  • gestire il reclamo o la garanzia legale.

Salvo le eccezioni previste dalla legge, il consumatore può comunicare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna dell’ultimo articolo dell’ordine.

Dopo la comunicazione del recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro i successivi 14 giorni, secondo le modalità indicate nell’Informativa su resi e rimborsi.

I termini commerciali indicati non modificano i diritti dell’utente relativi al trattamento dei dati personali.

Le fotografie inviate devono mostrare soltanto ciò che è necessario per documentare il problema. Invitiamo il cliente a evitare di includere documenti, volti o altre informazioni personali non pertinenti.

Hai una richiesta relativa a un reso, rimborso o reclamo? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
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12. Comunicazioni di servizio

Possiamo inviare comunicazioni necessarie per gestire il rapporto con il cliente, tra cui:

  • conferme dell’ordine;
  • ricevute e comunicazioni di pagamento;
  • aggiornamenti sulla spedizione;
  • informazioni su ritardi o problemi di consegna;
  • comunicazioni relative ad annullamenti, resi e rimborsi;
  • avvisi di sicurezza dell’account;
  • risposte alle richieste di assistenza.

Queste comunicazioni non sono promozionali e possono essere inviate anche quando l’utente non è iscritto alla newsletter.

13. Marketing e comunicazioni promozionali

Quando l’utente presta il consenso o quando la legge lo consente, Licata Gioielli può utilizzare i recapiti forniti per inviare:

  • newsletter;
  • novità sui prodotti;
  • promozioni e codici sconto;
  • comunicazioni relative a eventi e iniziative commerciali;
  • inviti a lasciare una recensione;
  • contenuti personalizzati in base alle preferenze manifestate.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il collegamento di disiscrizione presente nelle email oppure contattando Licata Gioielli.

La revoca non impedisce di ricevere le comunicazioni necessarie per la gestione di ordini, pagamenti, spedizioni o assistenza.

Vuoi modificare o revocare le tue preferenze di marketing? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
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14. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per consentire il funzionamento del negozio, ricordare le preferenze, mantenere il carrello, proteggere le transazioni e analizzare l’utilizzo del sito.

I cookie possono essere suddivisi in:

  • cookie tecnici o strettamente necessari, indispensabili per il funzionamento del sito;
  • cookie funzionali, utilizzati per ricordare alcune preferenze;
  • cookie statistici o analitici, utilizzati per comprendere come viene utilizzato il sito;
  • cookie pubblicitari o di profilazione, utilizzati per personalizzare e misurare le campagne promozionali.

I cookie non strettamente necessari vengono utilizzati soltanto quando esiste una base giuridica adeguata e, quando richiesto, dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.

L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il banner o lo strumento di gestione dei cookie disponibile sul sito.

Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie, sui fornitori, sulle finalità e sulla durata è necessario consultare la Cookie policy del sito.

15. Profilazione e pubblicità personalizzata

Con il consenso dell’utente, le informazioni relative alla navigazione, ai prodotti visualizzati, al carrello e agli acquisti possono essere utilizzate per:

  • mostrare prodotti potenzialmente rilevanti;
  • personalizzare alcuni contenuti del sito;
  • misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie;
  • mostrare annunci su siti, motori di ricerca e social network;
  • evitare la ripetizione eccessiva degli stessi annunci.

Queste attività possono coinvolgere Shopify e piattaforme pubblicitarie terze. Quando richiesto dalla normativa, vengono attivate soltanto dopo il consenso espresso tramite il banner cookie.

L’utente può revocare il consenso o modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dei cookie.

16. Processo decisionale automatizzato

Alcuni strumenti possono effettuare controlli automatici per individuare operazioni anomale, tentativi di frode o rischi relativi ai pagamenti.

Tali controlli possono contribuire a segnalare o sospendere temporaneamente una transazione affinché possa essere verificata.

Licata Gioielli non intende adottare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o conseguenze analogamente significative sull’utente, salvo quando consentito dalla legge e accompagnato dalle garanzie previste.

Ritieni che un ordine sia stato bloccato per errore? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

17. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, alle seguenti categorie di soggetti:

  • Shopify, quale fornitore della piattaforma e dei servizi collegati;
  • fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari;
  • corrieri e operatori logistici;
  • fornitori di hosting, sicurezza informatica e assistenza tecnica;
  • fornitori di servizi email, messaggistica e assistenza clienti;
  • fornitori di servizi contabili, fiscali, amministrativi e legali;
  • fornitori di strumenti statistici e analitici;
  • piattaforme pubblicitarie e social network, quando autorizzato;
  • autorità pubbliche, forze dell’ordine o organismi giudiziari, quando previsto dalla legge;
  • soggetti coinvolti in eventuali operazioni societarie, nel rispetto della normativa applicabile.

I fornitori che trattano dati per conto di Licata Gioielli vengono incaricati e vincolati secondo quanto previsto dalla normativa sulla protezione dei dati.

I dati non vengono diffusi pubblicamente, salvo quando l’utente scelga volontariamente di pubblicare una recensione o un contenuto visibile sul sito.

18. Rapporto con Shopify

Il negozio Licata Gioielli è ospitato e supportato dalla piattaforma Shopify. Shopify tratta dati personali necessari per fornire, proteggere, mantenere e migliorare i propri servizi tecnologici.

Le informazioni inserite nel negozio possono essere trasmesse a Shopify e ai suoi fornitori per gestire funzioni come:

  • hosting del negozio;
  • checkout e ordini;
  • pagamenti e prevenzione delle frodi;
  • account cliente;
  • sicurezza e funzionamento della piattaforma;
  • strumenti analitici e funzionalità integrate;
  • assistenza tecnica.

Per alcune attività Shopify può agire come responsabile del trattamento per conto di Licata Gioielli. Per altre funzionalità, Shopify può determinare autonomamente finalità e modalità del trattamento, assumendo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento svolto direttamente da Shopify, l’utente può consultare l’Informativa sulla privacy dei consumatori resa disponibile da Shopify.

19. Trasferimenti internazionali dei dati

Alcuni fornitori, inclusa Shopify, possono trattare o conservare dati personali in Paesi situati al di fuori dell’Italia o dello Spazio economico europeo.

Quando i dati vengono trasferiti verso Paesi non riconosciuti come adeguati dalla Commissione europea, il trasferimento viene effettuato utilizzando le garanzie previste dalla normativa applicabile, come:

  • decisioni di adeguatezza;
  • clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea;
  • misure supplementari di protezione, quando necessarie;
  • altro meccanismo di trasferimento consentito dalla legge.

L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate contattando Licata Gioielli.

Vuoi informazioni sui trasferimenti internazionali? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

20. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati soltanto per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e a rispettare gli obblighi legali applicabili.

I criteri di conservazione comprendono:

  • dati degli ordini e della fatturazione: per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e civilistica;
  • dati dell’account: fino alla chiusura dell’account, salvo ulteriori obblighi o necessità legittime;
  • dati relativi ad annullamenti, resi e garanzia: per il tempo necessario a gestire la richiesta e tutelare i diritti delle parti;
  • richieste di assistenza: per il tempo necessario alla gestione e all’eventuale difesa da contestazioni;
  • dati di marketing: fino alla revoca del consenso o all’opposizione, con verifiche periodiche sulla loro necessità;
  • preferenze cookie: secondo i periodi indicati nello strumento di gestione del consenso;
  • log tecnici e di sicurezza: per il periodo necessario a prevenire frodi, incidenti e accessi illeciti;
  • dati relativi a controversie: fino alla conclusione della controversia e alla scadenza dei termini applicabili.

Alla scadenza del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati, anonimizzati o archiviati esclusivamente quando un obbligo legale ne richiede l’ulteriore conservazione.

21. Sicurezza dei dati

Licata Gioielli adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati personali da:

  • accessi non autorizzati;
  • perdita o distruzione accidentale;
  • alterazione;
  • divulgazione non autorizzata;
  • utilizzi illeciti o incompatibili con le finalità dichiarate.

Le misure possono includere controllo degli accessi, credenziali riservate, sistemi protetti, aggiornamenti tecnici, backup, strumenti antifrode e limitazione dei dati accessibili al personale autorizzato.

Nessun sistema informatico o metodo di trasmissione online può tuttavia garantire una sicurezza assoluta. L’utente è invitato a proteggere le proprie credenziali e a non trasmettere informazioni riservate attraverso canali non sicuri.

Hai notato un accesso sospetto o un possibile problema di sicurezza? Contattaci subito:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

22. Violazioni dei dati personali

In caso di violazione dei dati personali, Licata Gioielli valuterà tempestivamente la natura dell’evento, i dati interessati e i possibili rischi per le persone coinvolte.

Quando previsto dalla normativa, la violazione sarà notificata all’autorità di controllo competente e, nei casi di rischio elevato, comunicata anche agli interessati senza ingiustificato ritardo.

23. Dati dei minori

Il sito e i servizi di vendita online non sono destinati direttamente ai minori. Licata Gioielli non raccoglie consapevolmente dati personali di minori per consentire loro di concludere autonomamente un acquisto.

Gli acquisti devono essere effettuati da persone maggiorenni o da soggetti legalmente autorizzati.

Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali senza autorizzazione, può richiederne la verifica e, quando applicabile, la cancellazione.

Vuoi segnalare dati forniti da un minore? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

24. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

  • diritto di accesso: ottenere conferma dell’esistenza del trattamento e ricevere una copia dei dati;
  • diritto di rettifica: correggere dati inesatti o completare dati incompleti;
  • diritto alla cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati quando ricorrono i presupposti di legge;
  • diritto di limitazione: richiedere che il trattamento venga temporaneamente limitato;
  • diritto di opposizione: opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse;
  • diritto alla portabilità: ricevere i dati forniti in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
  • diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato;
  • diritto di opposizione al marketing diretto: interrompere l’utilizzo dei dati per finalità promozionali;
  • diritto relativo alle decisioni automatizzate: ottenere le tutele previste in presenza di decisioni basate esclusivamente su processi automatizzati;
  • diritto di proporre reclamo: rivolgersi all’autorità di controllo competente.

I diritti non sono assoluti e possono essere limitati quando la conservazione o il trattamento dei dati è necessario per adempiere a un obbligo legale, accertare un diritto o gestire una controversia.

25. Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno dei diritti previsti dalla normativa, l’utente può inviare una richiesta indicando:

  • nome e cognome;
  • recapito utilizzato sul sito;
  • diritto che intende esercitare;
  • informazioni utili per individuare i dati interessati.

Prima di accogliere la richiesta potrebbe essere necessario verificare l’identità dell’utente, esclusivamente per evitare accessi o cancellazioni non autorizzate.

L’esercizio dei diritti è normalmente gratuito. In presenza di richieste manifestamente infondate o eccessive potranno essere applicate le misure consentite dalla normativa.

Invia la tua richiesta privacy:

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
info@licatagioielli.com

📍 Indirizzo:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

26. Tempi di risposta alle richieste

Licata Gioielli risponderà alle richieste relative ai dati personali senza ingiustificato ritardo e, normalmente, entro un mese dalla ricezione della richiesta.

In presenza di richieste particolarmente complesse o numerose, il termine potrà essere prorogato nei limiti consentiti dalla normativa, informando l’interessato della proroga e delle relative motivazioni.

27. Reclamo all’autorità di controllo

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa, può presentare un reclamo al:

Garante per la protezione dei dati personali

L’utente può inoltre rivolgersi all’autorità di controllo competente nel Paese dell’Unione europea in cui risiede abitualmente, lavora oppure nel quale ritiene si sia verificata la violazione.

Prima di presentare un reclamo, invitiamo l’utente a contattare Licata Gioielli, così da consentirci di esaminare e risolvere direttamente la richiesta.

Vuoi presentare prima una segnalazione a Licata Gioielli? Contattaci:

📞 Telefono: +39 091 621 5551
💬 WhatsApp: +39 366 233 4299
✉️ Email: info@licatagioielli.com

28. Collegamenti e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti, pulsanti, widget o contenuti forniti da soggetti terzi, come social network, piattaforme di pagamento, servizi di spedizione o strumenti esterni.

Quando l’utente accede a un servizio esterno, il trattamento dei dati può essere disciplinato dall’informativa predisposta dal relativo gestore.

Licata Gioielli non controlla le modalità con cui soggetti terzi autonomi trattano i dati raccolti direttamente attraverso i propri siti o servizi. L’utente è quindi invitato a consultare le relative informative prima di fornire dati personali.

29. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Licata Gioielli può aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della nuova data di aggiornamento.

Quando le modifiche risultano sostanziali o richiedono un nuovo consenso, verrà fornita una comunicazione adeguata attraverso il sito o i recapiti disponibili.

30. Contatti per la privacy

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy, per segnalare un problema o per esercitare i propri diritti, è possibile contattare:

💎 Licata Gioielli
Arte e Preziosi di Licata Gaetano e C. S.n.c.

📞 Telefono:
+39 091 621 5551

💬 WhatsApp:
+39 366 233 4299

✉️ Email:
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📍 Sede legale e fisica:
Via Nicolò Turrisi 61/65, 90138 Palermo PA, Italia

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